Rozvojové programy turistiky

Rizika projektu

Riziko

• Stagnace plnění, nebo zpomalení plnění priorit a opatření PRUK – Programu rozvoje Ústeckého kraje.
• Nedostatečné zapojení potřebných kapacit dalších subjektů: podnikatelů, občanských iniciativ
• Nízká úroveň finančních zdrojů projektu
• Nedostatečná propagace možností TCR vně mikroregionu, podcenění jejího zásadního významu v zastupitelstvech
• Malé zpracované území

Důsledky

• Projekt je důsledně koncipován na koordinaci s prioritami a opatřeními PRUK, Nelze projekt úspěšně uplatnit v území mikroregionu, pokud nebude současně zpracováváno navazující okolí
• V případě podnikatelů nebude mít plnění programu ekonomické přínosy,absencí nutných služeb, nebo jejich nízkou úrovní bude turistika dál živořit jako okrajová záležitost
• V případě občanských iniciativ se program neprosadí do obecného povědomí obyvatel,Ztratí se možnost využít pro program významné podpůrné zdroje. Ztratí se možnost koordinace s okolím v této sféře a koordinace s oborovými strukturami NNO (kupř.KČT)
• Zpomalení, nebo stagnace projektu
• Nižší ,než projektem předpokládané využívání zapojených služeb, následná nedůvěra k předpokládané efektivitě projektu a jeho stagnace
• Příliš mnoho vynaložených prostředků do příliš malého území

Možnost eliminace rizika

• Politický tlak na důsledné plnění a zpřesňování PRUK
  Politicky zajistit plnohodnotnost potřeb rozvoje venkova a venkovských obcí v porovnání s potřebami měst a městských aglomerací
• Považovat zapojení podnikatelů za programovou prioritu a jejich zapojení zajistit jednáním, smluvními závazky, materiální a organizační podporou, semináři, vytvořením jejich servisní základny
• Považovat zapojení NNO, zejména oborově příslušných (tj. sportovních, turistických, environmentálních) za programovou prioritu a jejich zapojení zajistit jednáním, smluvními závazky, materiální podporou
• Soustavné vyhledávání možných zdrojů.
  Přizpůsobení harmonogramu plnění projektu reálným možnostem.
  Každoroční zpřesňování obsahu a harmonogramu projektu.
• Všemi dostupnými prostředky propagovat turistické možnosti mikroregionu.Nepovažovat propagaci za vedlejší záležitost,Uvolnit dostatečné prostředky
• Projekt a jeho realizaci důsledně koordinovat se sousedícími mikroregiony a obcemi. Pro tuto koordinaci vytvořit organizační základnu.

Prioritní pohnutkou k cílevědomému rozvoji turistiky v západní části Českého středohoří je cíl nalézt v turistice a cestovním ruchu nové ekonomické aktivity jako náhradu za pokles významu zemědělství.

Nositeli ekonomického efektu z turistiky a cestovního ruchu jsou výhradně podnikatelské aktivity poskytující služby turistice a cestovnímu ruchu - stravování, ubytování, informatiky, organizátoři turistických produktů, sportovních a rekreačních příležitostí, průvodci, tlumočníci.

V podnikatelských aktivitách souvisejících s turistikou mohou nalézt uplatnění také občanské iniciativy – neziskové zájmové organizace občanů zapojení občanských iniciativ do rozvoje turistiky a cestovního ruchu může být významným podnětem pro aktivizaci jejich činností, případně pro vznik nových iniciativ, nebo obnovení zaniklých.

Rozvoj turistiky přináší další pozitivní efekty finančně obtížně zhodnotitelné :

• vzniklé pracovní příležitosti brání úbytku obyvatel venkova
• vznikají podněty k cílevědomé péči o krajinu a k odstraňování ekologických a urbanistických zátěží
• vzniklé sportovní, kulturní a zábavní aktivity jsou využívány nejen turisty, ale i domácími obyvateli a tak se zhodnocuje úroveň života na venkově

Služby turistiky jako limitující faktor rozvoje turistiky a cestovního ruchu

Z předchozího jednoznačně vyplývá:

• ekonomický přínos z turistiky plyne výhradně prostřednictvím poskytovaných služeb
• úroveň turistických služeb v území projektu je naprosto nedostatečná jak co do jejich množství, sortimentu, úrovně

Rozhodující programovou prioritou musí být přivedení služeb turistiky na náležitou úroveň v jejich dostačující nabídce, sortimentu, úrovně !

Cesta

Cestou „shora“ ustavit „Asociaci poskytovatelů služeb v turistice“ , zprvu jako účelovou organizaci svazku obcí, která se později přetransformuje v samostatnou právnickou osobu.

Asociace začne působit mnohostranným působením na poskytovatele služeb.

Mnohostranným působením se rozumí:

• seznamování podnikatelů s rozvojovými programy obcíz
• zvyšování podnikatelské „osvěty“: jaké jsou v turisticky vyspělých lokalitách standardy služeb, jaké služby vyžaduje pěší turista, cykloturista,jaké rekreační a rehabilitační aktivity vyhledává na venkově člověk z města, návštěvník z ciziny, jaký je profil typického turisty dnes a jaké jiné profily jsou možné a žádoucí a jak se k takovým profilům dopracovat
• jaké jsou „produkty turistiky“ a jaké produkty turistiky by měly být pro tento region specifické
• seznamovat je s možnostmi investování prostřednictvím dotačních zdrojů
• zajistit jim poskytování mnohostranného servisu informačního, doškolovacího, propagačního

Představu o organizačním uspořádání procesu „všestranného zapojení“ poskytovatelů služeb v turistice vyjadřuje následující diagram:

Profil turistiky v Českém středohoří

A. Profil typického turisty v Českém středohoří v současnosti

Výsledky dotazníkové akce v rámci projektu (77 respondentů):

Nejčastější věková skupina 21 –60 let (mírně převažuje podskupina 31-60 let)

Nejčastěji přichází turista společně s partnerem druhého pohlaví , jako jednotlivec na druhém místě, jako člen volné skupiny na třetím,

nejméně je zastoupená rodina s dětmi. !!!,

naprosto chybí turista, který přijel s výpravou cestovní kanceláře !!!!

nejčastěji bydlí ve vzdálenosti 40 – 100 km (61%),
na východisko přijíždí nejčastěji autem 52%, významný je i příjezd vlakem 25%, BUSem jen 2,5%, ostatní pěšky, nebo na kole,
nejčastěji chodí na jednodenní výlety (69 %) jen 4,7% přichází na 4 dny a více, významný je podíl třídenních výletů 20%
pokud nocuje, potom pod stanem 32%, širák 36%, hotel,penzion 17,5 %, noclehárna 8%, v privátě 8%, jinak 4%
stravuje se nejčastěji kombinovaně (restaurace + vlastní zásoby) 60,5%, jen z vlastních zásob 22,5 %, jen v restauraci 17 %
47% se věnuje turistice celoročně , pravidelně
na jednodenním výletu utratí průměrně za jízdné 77,4 Kč, za stravu 132,6 Kč, za ostatní 86,5 Kč
Ze služeb využívá (pořadí podle četnosti): Stravování, dopravu, ubytování, informace
Ze služeb postrádají , nebo by využívali (pořadí podle četnosti): půjčovny kol, průvodcovské služby, jezdecké příležitosti , golf, ekoagroturistiku, aviatické sporty, informační služby, značené cyklotrasy, nedostatečné stravovací služby, nedostatečné ubytovací služby, málo kulturních příležitostí, tenis

A Profil současného turisty v Českém středohoří

Je starý 31 – 60 let, turistice se věnuje pravidelně, v létě i v zimě, ale zásadně o víkendech .
Na výlety chodí s partnerem druhého pohlaví.
Bydlí ve vzdálenosti 40 – 100 km.
Absolvuje v rozhodující míře jednodenní výlety, na kterých absolvuje pěší výlety 10 – 20 km. Cyklistické 30 – 80 km.
Vyhledává především hodnoty přírodního prostředí (jiné jsou nabízeny minimálně).
Pokud se vydá na vícedenní výlet spí nejčastěji ve stanu, často pod širákem.
Na výletě se stravuje nejčastěji kombinovaně, tj z vlastních , sebou nesených potravin a v restauraci.
K východisku výletu jezdí nejčastěji autem, ale poměrně často i vlakem.
Na svém jednodenním výletě utratí za jízdné 77,4 Kč, za stravu 132,6 Kč, za ostatní 86,5 Kč.

B. Budoucí turista - žádoucí změny profilu turisty s  hlediska ekonomického
    přínosu:

Žádoucí profil

Velmi rozptýlený věk, v území projektu má najít přitažlivou nabídku rodina s dětmi i senior.
Větší podíl rodin s dětmi, výrazné zvýšení podílu turistů přicházejících s organizovanou skupinou (výpravy, služby kanceláří)
Zvýšit nárůst příchozích z větší vzdálenosti.
Výrazně zvýšit pobytovou dobu .
Výrazně zvýšit položky útraty turisty.
Zachovat a také rozšiřovat z hlediska počtu docela slušnou úroveň krátkodobých výletníků z okolních měst , nezanedbávat finančně nevyčíslitelný, ale nepopiratelný vysoce příznivý vliv turistiky na zvýšení zdravotní a psychické kondice těch, kteří ji provozují.

Ilustrační výpočet nárůstu profitu se změnou profilu turisty:

Pro 10 000 turistů ročně při současné úrovni útraty za služby 219 Kč/den
(bez nákladů na dopravu) znamená obrat 2 190 000 Kč

zvýšení jejich útraty o 100 Kč/ osobu/den zvyšuje obrat na 3 190 000 Kč

prodloužení jejich pobytu o jeden den zvyšuje (bez započítání noclehů)
obrat na 4 380 000 Kč

a s cenou noclehu pouhých 100 Kč/osobu/noc na 6 380 000 Kč

Zvýšení počtu turistů na dvojnásobek potom zvýší obrat za každý další den prodloužení jejich pobytu o cca 12 800 000 Kč !!!
Kdybychom docílili, že 5000 turistů stráví u nás týden dovolené s útratou za služby pouhých 500 Kč/den, znamenalo by to obrat 17 500 000 Kč
(vedle příjmů z běžné turistiky víkendové).
V procentech potom:
Zvýšení útraty o 46%, prodloužení pobytu o 100%, a zvýšení počtu turistů o 100% znamená nárůst obratu o 584 %

Pokud uvažujeme sezónu od 15.6. do 15.9. je k dispozici cca 90 pobytových dnů, což představuje nutnost uspokojit v průměru 56 turistů denně,
při 40 ti procentním využití kapacit toto číslo představuje vytvoření kapacit základních služeb cca 140 lůžek a odpovídajících míst u stolu odpovídající úrovně a se zajištěním nabídky dalších služeb. Takový objem služeb a obratu zajišťuje „úživnost“ pro 10 – 15 nových pracovních míst
Jinými slovy: na 40% využitá kapacita 10 lůžek po dobu 90 dnů v roce znamená vytvoření podmínek pro vznik a udržení jednoho pracovního místa

Cesta k cíli:

„ Zabalení“ těchto služeb do balíku turistického produktu.

Prodání produktu na trhu turistiky.

 Produkt turistiky

Všeobecně představuje takový komplex nabídky cílů, činností a služeb, který co nejvšestranněji uspokojuje široké spektrem zájmů těch, kterým jej chceme prodat: uspokojení jejich sportovních, kulturních, estetických, rekondičních a……. zájmů.
     Produkt musí být nabídnut za takových podmínek aby turista zjistil, že je to to ono co právě hledá , že své zájmy může nejefektněji, nejsnáze uspokojit právě zde zakoupením nabízeného produktu turistiky.
     Také může objevit, že to co mu je zde nabízeno je něco po čem dávno touží aniž by o tom předtím věděl!

Produkt turistiky v Českém středohoří?

Pozitiva současná:
Vysoká estetická úroveň krajiny, příznivé klima od června do září
Konfigurace terénu a komunikací příznivá pro provozování  pěší turistiky, cykloturistiky, jezdectví

Pozitiva současná, nevyužívaná a nezapojená:
Dopravně snadno dostupná kulturní centra UL, TP, KV, Praha (pro zahraniční klientelu) Artefakty kulturně historické, vesměs stavebně zanedbané

Negativa:

Nedostatek ubytování evropského běžného turistického standardu, pokud ano, potom bez jakéhokoliv napojení dalších služeb

Nabídka stravovacích kapacit neúměrně řídká, úroveň jejich služeb vesměs nedostatečná, nevhodné otevírací doby, nedostatečný sortiment nabídky, podúrovňové chování personálu i majitelů, zanedbané interiéry, neoddělení kuřáci …..

Takřka stoprocentní absence nabídky dalších služeb: informačních, průvodcovský, půjčování sportovního nářadí, zejména kol a jejich servis, nedostupné jezdecké příležitosti, lovecké příležitosti, hřiště a kurty jako součást ubytovacích zařízení , příležitosti ke koupání.

Nulová propagace, žádné informační a orientační tiskoviny, minimum specifických upomínkových předmětů.

Představa o budoucím turistickém produktu Českého středohoří:

Z kvalitně obsahově i polygraficky zpracovaného polygrafického materiálu se potenciální klient dozví, že může strávit poklidný týden dovolené v malém příjemném a cenově dostupném penzionu.
Krajina je vlídná, bezpečná, s malým motoristickým provozem, může zde jezdit na kole, na koni nebo si zastřílet, zahrát tenis nebo volejbal, vykoupat se v přírodě, zajet si na výlet do Prahy, Karlových Var a jinam, kde mu také zajistí kvalitně program podle jeho zájmů.
Klient se obrátí na místní informační středisko se žádostí o podrobnější informace. Středisko mu dodá další informační materiály, ale zejména mu nabídne sestavení programu „na míru“ přesně podle jeho potřeb – ubytování, případně na zemědělské farmě, stravování, sportovní vyžití s tím, že kolo a jiné sportovní nářadí si nemusí vozit ale dostane je vypůjčené v dobrém použitelném stavu, fakultativní výlety do okolí bližšího i vzdáleného, případně i s průvodcem a tlumočníkem.
Klient se rozhodne „že to zkusí“. Ve vybraném termínu přijede, zjistí, že vše je připraveno tak jak si objednal, případně s malou pozorností dalších informačních materiálů. Zjistí, že je dobře a bezpečně postaráno o parkování jeho vozu a že všechny nabízené služby jsou skutečně připravené k tomu aby je využil. Nebude problém vyhovět jeho drobným přáním v ubytování a stravování. Budou mu podány kvalitní informace o terénu, pozoruhodnostech, příležitostech, aktuálních zajímavostech, bude dobře orientován. Ocitne-li se v nesnázích zdravotních, technických, organizačních, dostane se mu kvalifikované pomoci. Ve všech aktivitách a případech bude také pamatováno na jeho děti, případně psa.
Nakonec si odveze vkusné, nápadité suvenýry, případně i trvalý kontakt, zjistí, že se mu dostalo všeho co bylo slibováno a v takové úrovni a množství jaké bylo sjednáno, nikdo ho neokrádal, nepoškodil, bylo s ním jednáno bez podbízení ale vstřícně a vlídně …. Zcela s obdobným přístupem se setká hromadná autokarová výprava….

8.4. Standardy turistických služeb.

Náznak loga prezentujícího úroveň podniku podle závazných standardů
znázorňuje:

1. Základní zaměření podniku na turisty všeobecně, nebo speciálně na cykloturisty.
2. Úroveň a množství služeb podle počtu květinek.
3. Loga nabízených služeb:ubytování, stravování, informace, rodiny s dětmi vítány, pes vítán, svépomocná dílna

Ve standardech nejsou uvedeny ty, které vyplývají ze zákonů, předpisů a vyhlášek, dále ty, které vyplývají ze zvykových všeobecně přijímaných uzancí jako je požadavek na poctivé, vstřícné a společensky vhodné jednání personálu, požadavek na hygienické a kulturní prostředí provozovny.

Zásady používání standardů :

Asociace poskytovatelů služeb uděluje svým členům reprezentační logo „podnik vlídný k turistům“ a „podnik vlídný k cykloturistům“ odstupňované podle úrovně na tři kategorie odlišené doplněním loga jedním až třemi květinami. Toto logo je jeho vlastník oprávněn využívat na svém vývěsním štítě, svých tiskovinách a dalších obchodních předmětech. Logo se poskytuje jenom na tu dobu, kdy podnik dodržuje všechny standardy kategorie, při jejich neplnění se právo používat logo odnímá . Je-li obsluha provozovny schopná domluvy v cizím jazyce doplňuje se logo odpovídající vlaječkou a slovy „mluvíme…“ Pro příslušnou kategorii loga musí být splněny všechny její standardy!

Výhody poskytované členům asociace :
Jsou uváděni v tisknutých materiálech vydávaných asociací (mapy, průvodci, propagační tisky).
Jejich služby jsou nabízeny jako součást produktů turistiky.
Jsou v databázi služeb informačních středisek pro potřeby nabídky služeb vně regionu
Jsou pro ně pořádány semináře a instruktáže o dostupných dotačních programech.
Je pro ně zajišťován servis dodávek propagačních materiálů, map, suvenýrů, informací,.

Financování projektu podle kategorií RTCR  (v  tisících Kč)